Politique de livraison
Livraison rapide et fiable à travers toute la Tunisie
Politique de livraison
Chez Vea Cerrera, nous nous engageons à vous fournir des services de livraison rapides et fiables à travers toute la Tunisie.
Nos services de livraison sont disponibles exclusivement en Tunisie.
Délai de livraison
Nous comprenons que vous souhaitez recevoir vos commandes le plus rapidement possible. Nous garantissons la livraison dans les 48 heures pour toutes les commandes en Tunisie.
Traitement de la commande :
- Confirmation de commande et vérification du paiement (0-24 heures)
- Préparation de la commande et contrôle qualité (0-24 heures)
- Remise au service de livraison (immédiat)
Délai de livraison total : Maximum 48 heures à partir de la confirmation de la commande
Zones de livraison
Nous livrons à tous les gouvernorats de la Tunisie, assurant que notre mode atteint chaque coin du pays.
Gouvernorats disponibles :
- • Tunis
- • Sfax
- • Sousse
- • Monastir
- • Mahdia
- • Nabeul
- • Bizerte
- • Béja
- • Jendouba
- • Kairouan
- • Kasserine
- • Gafsa
- • Tozeur
- • Kebili
- • Gabès
- • Médenine
- • Tataouine
- • Le Kef
- • Siliana
- • Zaghouan
- • Ariana
- • Manouba
- • Ben Arous
Frais de livraison
Nous offrons un tarif de livraison fixe pour toutes les commandes livrées en Tunisie :
Coût de livraison
8 TND
Tarif unique applicable à toutes les commandes, peu importe la taille ou la valeur
Les frais de livraison sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
Traitement de la commande
- Commande reçue: Vous recevrez une confirmation par e-mail avec les détails de votre commande
- Préparation de la commande: Nous préparons et emballons soigneusement vos articles
- Expédition de la commande: Votre commande est remise à notre partenaire de livraison
- Livraison de la commande: Votre colis arrive à votre adresse spécifiée dans les 48 heures
Suivi du colis
Restez informé du statut de votre commande à chaque étape.
- Suivi par notifications email et SMS
- Mises à jour en temps réel sur le statut de votre livraison
Livraison internationale
Actuellement, nous ne livrons qu'en Tunisie. Les services de livraison internationale pourraient être disponibles à l'avenir. Veuillez consulter les mises à jour.
Besoin d'aide ?
Des questions sur la livraison ? Notre service client est là pour vous aider ! Contactez-nous :
Email: admin@veacerrera.com
Téléphone: +216 51 906 825
Heures: Lundi - Samedi, 9h00 - 18h00 (Heure de Tunisie)